兴安盟以党建为引领,积极践行新时代“枫桥经验”,创新基层治理模式、整合多方治理力量,用精细化服务解决群众急难愁盼,让基层治理更有温度、更具实效。
民情走访解民忧 小事不出社区
在乌兰浩特市和平街红浦社区,经过修缮加固的休闲凉亭焕然一新,成为居民休憩闲谈的温馨角落。此前,凉亭因使用年限较长,支架松动、摇晃不稳,存在安全隐患。社区网格员在日常走访中第一时间收集到居民诉求,迅速上报、及时组织维修加固,快速消除隐患,把实事办到群众心坎上。
“以前一刮大风就晃,根本不敢坐。社区响应特别快,修得特别结实,我们特别满意!”红浦社区居民兰德友由衷点赞。
听民声、解民忧、聚民心。乌兰浩特市和平街常态化开展民情走访,组织党员干部、网格员下沉街巷楼栋,精准摸排群众需求。并依托邻里议事厅、楼栋微协商等协商平台,对群众诉求实行清单化管理、分类化梳理、限时化办结,真正实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾就地化解。
“通过特色议事平台,有效激发群众参与基层治理的内生动力。”和平街党工委副书记刘欣表示,街道将持续深化治理创新,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
新就业群体报到 流动网格员上线
凝聚新力量,激活新动能。科右前旗委社会工作部积极吸纳外卖员、快递员等新就业群体融入基层治理。这些穿梭在大街小巷的“流动网格员”,凭借走街串巷的优势,第一时间发现安全隐患、邻里纠纷、设施损坏等问题,通过“随手拍”快速上报,助力社区高效处置。
“每天跑小区,能第一时间发现问题、上报处理,能为社区出份力,我们特别有成就感。”外卖员隋艳军说。
除了新就业群体的加入,科右前旗委社会工作部还整合多支志愿服务队伍,常态化开展便民服务、隐患排查等工作,切实打通基层治理“最后一公里”。
多元共治显成效 幸福生活有温度
从被动响应到主动靠前,从单向管理到多元共治,兴安盟持续构建共建共治共享的基层治理新格局。2025年数据显示,全盟村(居)民参与公共事务决策1716次,有效解决困难问题1319件;“积分超市”“移动式邻里议事”等机制规则和微协商形式不断完善;累计推动832名快递员到社区报到,报送线索413条。全盟正以实实在在的治理成效,守护群众幸福生活。
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