兴安盟：以“小切口”做好基层治理“大文章”

  兴安盟立足基层治理实际，从“小切口”精准破题，以“微治理”持续赋能，不断健全“铁三角”基层微治理体系，聚协同之力破译治理“最优解”，绘就共建共治共享基层治理生动实景。

  近日，乌兰浩特市和平街红云社区成功化解一起老旧小区噪音扰民纠纷。居民张某家中孩子活动产生声响，导致邻居不满，双方发生争执。社区单元长、网格员在排查中发现矛盾后，现场进行劝解，并及时上报社区网格党小组，通过情理与法理相结合的方式开展调解，最终双方达成谅解。 

  张某某  乌兰浩特市和平街道红云社区居民：“当时，有一些冲动，现在想想也挺后悔的。多亏社区大爷和社区的工作人员及时到现场给予我们调解，现在我们的矛盾已化解，我们的关系也会越来越好。”

  乌兰浩特市和平街红云社区老旧小区多、矛盾纠纷易发。社区充分发挥单元长“人熟、地熟、事熟”前沿探头作用，持续推动“网格党小组+专职网格员+楼栋（单元、联户）长”组成的“铁三角”基层治理模式，将小矛盾、小纠纷就地化解。

  陈园园  乌兰浩特市和平街道红云社区党总支书记：“我们通过全链条化解矛盾、常态化跟踪回访，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以社区小平安筑牢辖区大平安。”

  基层治理既要靠前化解，更要畅通民意。在科右中旗全民健身广场，伊和苏莫社区的居民围坐在一起，述说邻里矛盾与民生难题。工作人员当场记录，实行分级分类、专人跟进、限时办结。这种零距离听民声的议事形式，正是科右中旗创新推出的“吐槽大汇”。

  海美荣  科右中旗党群服务中心伊和苏莫社区 居民：“这种形式很接地气，让我们觉得心里话有人听，问题有人管，希望社区以后多举办这样的活动。”

  2025年4月，科右中旗以伊和苏莫社区为试点，创新推行“吐槽大汇”基层议事模式，截至目前已累计开展28次，成功解决群众难题40余件，群众满意率达99%。今年3月，科右中旗在全旗系统推广这一经验做法，覆盖旗党群服务中心14个社区，并在12个苏木镇各选取1个嘎查同步开展试点，为基层治理打造了实践范例。

  李诗琳  科右中旗党群服务中心副主任：“我们创新打造‘吐槽大汇’议事协商品牌，精准对接居民需求、破解基层治理难题，让居民真正成为基层治理的‘参与者’和‘受益者’。”

  基层微治理，汇聚大平安。兴安盟不断推动社会治理和服务重心向基层下移，截至目前，全盟共划分网格4290个，建立网格党小组3464个，配备专职网格员4521人、推选楼栋（单元、联户、胡同）长27453人。今年以来，全盟41.83%的矛盾纠纷通过基层微治理机制有效化解。