为进一步规范矛盾纠纷调处工作流程,提升调解员业务素养与调处工作规范化水平,7月29日,科右中旗综治中心组织开展调解员业务能力素质提升培训班。旗综治中心全体干部、全体调解员及书记员参加会议。
会上对当月矛盾纠纷总体形势进行了复盘分析。
会议要求,要严格把控办理时限。全面落实15日办结制度,始终遵循当事人自愿原则,坚决杜绝事件积压、超期拖延及强制调解等现象。要严肃执行工作纪律。严禁工作人员以任何形式经手、代收或转交涉事款项,严格规范撤诉操作流程。要规范细化调处程序。严格做好证据材料审核、法律关系研判、当事人到场确认、代理人资格审查、法律文书制作及送达签收等各环节工作。要切实强化风险防控。深入开展虚假诉讼排查甄别,对分期履行协议须设置明确的到期履约约束条款,确保群众合法权益得到有效保障。要健全长效工作机制。常态化开展优秀案例的梳理报送,定期汇总调处工作中的难点堵点问题并及时上报,持续推动矛盾纠纷调处工作质效稳步提升。
下一步,科右中旗综治中心将紧扣规范化主线,常态化开展业务培训,聚焦高发纠纷类型,细化事件处置流程,补齐工作短板,强化跟踪督办力度。同时,及时总结推广典型经验做法,常态化开展矛盾纠纷滚动排查,着力提升矛盾纠纷预防化解法治化、规范化水平,切实维护辖区和谐稳定。
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