突泉县综治中心：打好“学练督训”组合拳 激活综治队伍新动能

  在推进综治中心规范化建设进程中，突泉县深入贯彻“六个进一步深化”要求，以“传达学习、模拟演练、送学督导、线上培训”四项举措为抓手，实现基层治理水平与队伍实战能力双提升。

  以学促知，明晰职责定位

  知责于心，方可履责于行。为充分发挥综治中心兜底协调作用，厘清入驻部门权责边界，突泉县综治中心围绕中心工作职责、核心岗位职能、部门协同联动等重点内容，对常驻、轮驻及新增派驻单位开展分层分类传达学习。厘清入驻部门“谁来干、干什么、怎么干”工作脉络，破除业务壁垒，引导各部门从“各自为战”转为“协同发力”，督促全体综治工作人员依规履职尽责。

  以练促干，规范流程操作

  “这样的模拟演练还是头一次，真是干货满满、收获良多。”妇联工作人员赵丽娜说。7月27日，县综治中心举办矛盾纠纷闭环化解实战实操演练。本次演练紧盯劳资欠薪、婚恋家庭两类高频纠纷，全程模拟实战处置场景，完整演示“一窗登记、分类分流、多窗联动、跟踪回访”闭环流程。针对不同现场情况，区分群众情绪平稳和矛盾隐患激化两种场景，恪守“先稳住情绪、再依法调解”工作准则，让入驻部门在“真场景”中磨砺“真功夫”，切实提升一线工作人员应急处突和群众工作能力。

  以督促改，补齐薄弱环节

  为进一步巩固全国综治中心规范化建设培训班学习成果，推动各级反馈问题整改清仓见底，县综治中心牵头组建督导小组，对照培训班精神贯彻落实情况、自治区及盟委政法委验收督导反馈问题情况、综治中心职责作用发挥情况，深入乡级综治中心开展实地督导。督导组既“把脉问诊”又“开方抓药”，针对薄弱环节现场开展“送学上门”，点对点指导整改，推动各项工作从“做了”向“做好”转变。

  以训促用，提升业务水平

  坚持“干什么学什么、缺什么补什么”原则，借助全盟综治信息系统业务轮训契机，组织县乡两级综治工作人员、全体网格员参与线上培训。课程聚焦软件登录、矛盾纠纷处置、日常巡查走访、人口信息管控、特殊群体管理等重点模块分步实操演示，围绕信息录入疏漏、处置闭环不到位、数据更新迟缓等共性难题进行集中答疑，参训人员近1200人次。

  通过学、练、督、训四项举措同向发力，综治队伍业务素养和实战本领得到全面锤炼，矛盾纠纷化解质效稳步提升，为突泉县纵深推进综治中心高效运行提供了坚实保障。