突泉县综治中心：聚焦基层练精兵 夯基固本提效能

  为深入贯彻落实全国全区综治中心规范化建设培训班精神，切实提升全县网格员队伍综合素养和综治平台实操能力，8月以来，在县综治中心统一部署和业务指导下，全县各乡镇紧密结合辖区实际，聚焦内蒙古综治和网格化信息系统应用、矛盾纠纷排查化解、重点人群服务管理等核心业务，分层分类开展了一系列主题鲜明、内容务实、靶向精准的专题培训，有力推动了基层网格化服务管理工作提质增效，实现了培训全覆盖、技能全提升。

  一是因需施教，形式多样。各地坚持“缺什么补什么、干什么练什么”，培训方式灵活多元。部分乡镇采取线下集中授课与现场实操相结合的模式，围绕移动端系统登录、基础信息采集、事件流转处置等环节，进行全流程演示和逐项演练，针对填报不规范、更新滞后等常见问题及时纠偏改正，帮助参训人员熟练掌握操作规范。另有乡镇采用视频会议形式以会代训，有效破解偏远乡村集中参训难的问题，重点讲解日常排查、简易纠纷前端处置及重点人员走访等工作要求，强化一线网格员发现问题、化解矛盾的职责意识。部分乡镇组织百人规模的大集训，将法治理论学习、政策文件解读与系统操作演练有机融合，强调网格员常态化下沉，当好信息收集与矛盾调处的前沿哨点。同时，也有乡镇以案例教学为主线，围绕实有人口、房屋、重点场所等信息采集更新及巡查记录、隐患上报等高频事项，拆解规范步骤，结合真实案例传授巡查要点和处置技巧，帮助网格员纠正积习、夯实日常履职根基。

  二是创新模式，精准赋能。个别乡镇创新推出线上同屏共练模式，通过屏幕共享实时演示APP操作流程，参训人员同步在手机上跟练，实现远程即时指导，有效提升了实操训练的覆盖面和针对性。这种“云端带练”方式打破了空间限制，尤其适合人员分散、交通不便的乡村，既节约了培训成本，又增强了互动性和实效性，为基层培训注入了新活力。

  三是规范台账，闭环管理。部分乡镇聚焦巡查台账标准化建设，对工作日志、事件记录、闭环流程等逐一明确填报标准和时限要求，严格落实“每日巡查、每周汇总、问题有记录、隐患有处置、事后有回访”的制度闭环。通过精细化制度设计，堵塞管理漏洞，确保每项工作可追溯、可考评，推动网格员在日常履职中做到留痕规范、流程清晰、责任到人。

  此次系列培训虽形式各异，但均以信息化平台实操、矛盾调处方法及规范化管理要求为主线，通过多层次、多模式的精准施训，确保网格员在“会用系统、善调纠纷、规范留痕”等方面取得切实提升，为平安建设提供了坚实的队伍保障。下一步，突泉县综治中心将持续加强统筹督导，常态化推进业务培训与绩效考核，紧盯工作质量和闭环成效，推动全县基层治理从“传统管理”向“数字智治”稳步迈进，全力提升矛盾纠纷排查化解质效。